Согласие на обработку персональных данных

1. Кому и на что даётся согласие

Я, отправляя заявку через форму на сайте itagent.ru, подтверждая её в личном чате Telegram-бота или отправляя её из Mini App внутри Telegram, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие Оператору — Османов Сервер Ильясович (самозанятый, плательщик НПД, ИНН 910236805381) — на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Какие данные

• имя, указанное мной в форме;

• контакт для связи: номер телефона, имя пользователя в Telegram или адрес электронной почты;

• сведения, которые я указал(а) в поле «о задаче»;

• адрес страницы сайта, с которой отправлена заявка, и метки источника перехода (utm, идентификаторы рекламного клика, адрес сайта-источника);

• для Telegram-заявки — мой Telegram ID, username, отображаемое имя, chat ID и сообщения в связанном обращении;

• для Mini App — технические сведения о проверенной Telegram-сессии и её сроке действия, необходимые, чтобы показать мне только мои обращения;

• дата и время отправки заявки;

• сведения о ходе рассмотрения заявки, которые фиксирует Оператор (статус, заметки).

3. С какой целью

Рассмотрение моего обращения и связь со мной по нему: ответ на заявку, уточнение задачи, предложение условий работы.

4. Какие действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление и уничтожение, а также передача уведомления о заявке (имя, контакт, текст задачи, адрес страницы, метки источника, время) Оператору через сервис Telegram, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации, с пересылкой через промежуточный узел сети Cloudflare, Inc. (США), который данные не сохраняет. При заявке через Telegram обработка также включает ведение связанного диалога с Оператором в личном чате с ботом; рабочая группа и передача клиенту личного аккаунта Оператора не используются. При использовании Mini App обработка включает проверку подписанных данных Telegram, создание непрозрачной HttpOnly-сессии до 30 дней и показ только собственных обращений пользователя. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5. Срок и отзыв

Согласие действует до достижения цели обработки или до его отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Данные заявки, связанная история Telegram и профиль, необходимый для этого обращения, хранятся не дольше 3 лет с даты заявки или последней активности соответственно; технические сессии и служебные записи имеют более короткие сроки, указанные в Политике.

Я могу отозвать согласие в любой момент, написав Оператору по контактам, указанным на странице «Контакты» Сайта. Обработка будет прекращена, а данные — если их сохранение более не требуется для целей обработки — уничтожены в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва, кроме случаев, когда иное предусмотрено договором со мной или у Оператора есть иное законное основание для обработки.

6. Как даётся согласие

На Сайте согласие считается данным при отметке поля «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажатии кнопки отправки формы. В личном чате Telegram-бота согласие считается данным при нажатии отдельной кнопки «Подтвердить и отправить» после показа собранных данных и текста о политике. В Mini App согласие считается данным при отметке отдельного чекбокса и нажатии кнопки «Отправить заявку». Факт согласия, его дата, время и редакция настоящего текста сохраняются вместе с заявкой.

Порядок обработки и защиты данных описан в Политике обработки персональных данных по адресу itagent.ru/privacy.

Редакция от 1 ноября 2026.